斑彩石是真的嗎？
是的。每款吊墜都採用天然加拿大實心斑彩石，沒有任何包覆或襯底。
每一件都是獨一無二的嗎？
是的。每顆寶石都是天然的，因此紋理與顏色皆獨一無二。您收到的商品即為照片中的那件。
商品有附證書嗎？
我們的斑彩石附有供應商出具的真品證書，涵蓋我們系列中的所有寶石。目前商品尚未提供個別證書。
你們配送哪些地區？
我們配送加拿大境內及美國。每筆訂單皆投保並提供物流追蹤。
配送需要多久？
訂單將於 1 至 3 個工作天內準備完成。商品寄出後，您將透過電子郵件收到物流追蹤號碼。
我可以退回商品嗎？
可以。商品送達後 30 天內，您可以將未佩戴過且仍保留原包裝的商品退回。詳情請參閱我們的退款政策。
我該如何保養吊墜？
請單獨收納，避免接觸香水、乳液和水，並用柔軟的乾布擦拭。您可以在我們的「真品與保養」頁面了解更多資訊。
我該如何聯絡你們？
請使用我們的聯絡頁面，我們將盡快回覆。